Sicherheitsvorfall im Bielefeld Fertility Center

Liebe Patientinnen und Patienten,

Wir möchten Sie über einen wichtigen Sicherheitsvorfall informieren, der unser Center am 4. April 2024 betroffen hat. An diesem Tag wurde unser IT-System Ziel eines Ransomware-Angriffs. Wir haben diesen Vorfall sofort erkannt und umgehend reagiert, indem wir unsere Systeme heruntergefahren haben, um eine weitere Ausbreitung der Schadsoftware zu verhindern und eine gründliche Untersuchung einzuleiten.

Was bedeutet das für Sie?

Zum gegenwärtigen Zeitpunkt können wir nicht mit Sicherheit sagen, ob Patientendaten von diesem Angriff betroffen sind. Die Forensik geht davon aus, dass es keinen Datensbfluss gegeben hat. Die Sicherheit und der Schutz Ihrer persönlichen Informationen sind für uns von höchster Bedeutung. Deshalb arbeiten wir mit erfahrenen Forensikern und Cyber-Sicherheitsdienstleistern zusammen, um unsere Systeme wiederherzustellen und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, die uns vor zukünftigen Angriffen schützen sollen.

Unsere Maßnahmen

– Sofortige Reaktion: Nach der Entdeckung des Angriffs wurden unsere Systeme umgehend heruntergefahren, um eine weitere Verbreitung zu verhindern.
– Expertenunterstützung: Wir haben Spezialisten für IT-Forensik und Cyber-Sicherheit hinzugezogen, um uns bei der Wiederherstellung und Absicherung unserer Systeme zu unterstützen.
– Ermittlungen: Wir führen eine umfassende Untersuchung durch, um festzustellen, ob und welche Daten möglicherweise betroffen sind.
– Kommunikation: Wir verpflichten uns zu transparenter Kommunikation und werden Sie regelmäßig über den Fortschritt unserer Untersuchungen informieren.

Was können Sie tun?

– Bleiben Sie informiert: Bitte besuchen Sie regelmäßig unsere Homepage für aktuelle Informationen und Updates zu diesem Vorfall.
– Kontaktieren Sie uns bei Bedenken: Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, unsere Hotline zu kontaktieren.
– Passen Sie auf Phishing-Versuche auf: Seien Sie besonders vorsichtig bei E-Mails oder Anrufen, die sensible Informationen von Ihnen erfragen. Wir werden Sie niemals nach Passwörtern oder finanziellen Details fragen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder weitere Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen unsere speziell eingerichtete Hotline unter:

Telefonnummer: 0520197177337
E-Mail-Kontakt: ho.Systeme GmbH & Co KG | Abt. Cyber Security: bjoern.hagedorn@hosysteme.de

Wir verstehen, dass diese Situation besorgniserregend sein kann, und möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um dieses Problem zu lösen und die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung in dieser schwierigen Zeit.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team des Bielefeld Fertility Centers

Dr. Wiebke Rübberdt, Beata Szypajlo
und das gesamte Team